Rezon8AI

✨ Temel Özellikler:

‍

• 🗣️ Müşteri Geri Bildirim Yönetimi:

• Müşteri yorumlarının toplanmasını ve analiz edilmesini kolaylaştırır, memnun müşterileri olumlu geri bildirimleri kamuoyuyla paylaşmaya yönlendirirken, memnun olmayan müşterilerin endişelerini derhal giderir.

• 🤖 Yapay Zeka Destekli Duygu Analizi:

• Müşteri geri bildirimlerinin duygusunu değerlendirmek için yapay zekayı kullanır ve işletmelere müşteri algıları ve iyileştirilmesi gereken alanlar hakkında içgörüler sağlar.

• 📈 Eylem Planı Oluşturma:

• Müşteri geri bildirimlerine göre otomatik olarak özelleştirilmiş eylem planları oluşturur ve işletmelerin müşteri deneyimlerini ve memnuniyetini artıran stratejiler uygulamasını sağlar.  

• 📊 İçgörülü Pano:

• İncelemelerdeki ve müşteri duygularındaki kalıpları görüntüleyen sezgisel bir pano sunar ve işletmelerin güçlü yönlerini ve geliştirilecek alanları belirlemesine yardımcı olur.  

• 🔄 Sürekli İyileştirme Desteği:

• Gerçek zamanlı müşteri geri bildirimlerine göre işletmelerin hizmetlerini uyarlamalarına ve iyileştirmelerine olanak tanıyan sürekli analiz ve öneriler sunar.

• 🚀 Gelişmiş İtibar Yönetimi:

• Çevrimiçi incelemeleri yönetme sürecini basitleştirir ve işletmelerin olumlu bir çevrimiçi itibar oluşturmasına ve sürdürmesine yardımcı olur.

• 🎯 Veriye Dayalı Karar Alma:

• Müşteri geri bildirimlerinden türetilen eyleme geçirilebilir içgörüler sağlayarak hizmetleri ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek için bilinçli kararlar alınmasını sağlar.  

• 🤝 Proaktif Müşteri Katılımı:

• İşletmelerin olumsuz geri bildirimleri derhal ele almasını ve olası sorunları mükemmel müşteri hizmeti gösterme fırsatlarına dönüştürmesini sağlar.

• 🛠️ Entegrasyon Hususları:

• İşletmelerin, platformun mevcut müşteri ilişkileri yönetimi sistemleri ve iş akışlarıyla nasıl entegre olduğunu değerlendirmeleri gerekebilir.